25ª Reunião das Caixas Sudeste debate sobre melhorias no Sistema 360
Nos dias 13 e 14 de agosto aconteceu a 25ª Reunião das Caixas Sudeste, em Belo Horizonte, Minas Gerais. O encontro contou a participação dos diretores executivos da Mútua, Evânio Nicoleit (Benefícios), Carlos Xavier (Administrativo) e Emanuel Mota (Tecnologia), além de gestores da Sede, supervisores e diretores regionais.
A reunião teve início na quinta-feira (13) com a abertura e apresentação da Presidência sobre o andamento das propostas elaboradas na 24ª Reunião das Caixas Sudeste. Também foi discutida a participação das diretorias regionais na 81ª SOEA, um dos maiores eventos de Engenharia e Agronomia do Brasil.
Durante a tarde, a Diretoria de Benefícios analisou uma sugestão para a operacionalização das solicitações de benefícios sociais nas regionais. A proposta prevê que os pedidos de benefícios sociais sejam realizados por meio de um sistema online e encaminhados diretamente para análise da Mútua Nacional.
Já a Diretoria Financeira, avaliou a sugestão de implantação de um sistema para o gerenciamento dos processos de cobrança administrativa e judicial relacionados aos benefícios reembolsáveis.
Encerrando a programação do primeiro dia, a Diretoria Administrativa tratou da abertura de processo seletivo interno para os cargos de analista, técnico, além da contratação de estagiários para a Caixa São Paulo.
Na sexta-feira (14), a Diretoria de Tecnologia discutiu ajustes e melhorias na área de benefícios e na integração do Sistema 360. Entre os pontos abordados, estiveram a validação territorial das solicitações, a formalização contratual, correções na geração de boletos, a padronização documental e a regularização do sistema de pagamentos de benefícios.
Finalizando a reunião, foi aberto um espaço para discussão e elaboração de novas propostas, reforçando o compromisso da Mútua de aprimorar seus sistemas de tecnologia para oferecer um serviço cada vez mais eficiente aos associados.
Ana Julia Rocha – Comunicação/ Mútua
Fotos: Josildo Santos – Suporte às Regionais